ENVIOS

Políticas de Envío y Procesos de ALFAOMEGA SPA RELAX

Envíos:

• A todo el país: Envío gratis a partir de $70,000 a

• Andreani: A sucursal o domicilio. Si no retiras en 7 días, el paquete se devuelve. Se puede coordinar Reenvío por un costo adicional o reembolso del producto (el costo del envio no se devuelve).

• Seguimiento del pedido: Es responsabilidad del cliente ingresarlo correctamente y monitorear el envío.

Plazos:

• Procesamiento de pedidos: Hasta 72 horas hábiles.

• Envío en preparación: Hasta 3 días hábiles.

• Enviado: El cliente recibe un código de seguimiento por mail o wasaps

Reclamos y devoluciones:

• Daños durante el envío: Reportar a Alfaomega.sparelax@gmail.com dentro de las 48 horas con fotos y detalles.

• Faltantes en pedidos: Enviar mail a Alfaomega.sparelax@gmail.com con foto del pedido y número de orden.

Consideraciones importantes:

• Todos los procesos son manuales y se gestionan dentro del horario laboral (lunes a viernes, 11:00 a 17:00).

• Los envíos devueltos no reembolsan el costo del envío; se puede cotizar un nuevo despacho o reembolsar el producto.

Contacto:

Para consultas o problemas con tu pedido, escribe a Alfaomega.sparelax@gmail.com