Políticas y Procedimientos de Alfa y Omega Spa Relax
Envíos y Métodos de Pago:
- Envíos a todo el país.
- Pago: Efectivo (solo en showroom) o tarjetas, MercadoPago.
Horarios y Respuesta a Consultas:
- Responden mails de martes a jueves (hasta 48h hábiles).
- Se sugiere contactar por wasaps para una atención mas rapida
Compras con Transferencia Bancaria:
- Enviar comprobante por wasaps de la compra.
- Los pagos por transferencia no son automáticos; se verifican manualmente y pueden demorar hasta 48h.
Proceso de Compra:
- Selecciona productos y agrega al carrito.
- Ingresa todos tus datos correctamente: Nombre Apellido, dirección, mail, DNI
- Completa el pago (transferencia o MercadoPago, tarjetas).
- Espera confirmación por mail.
Seguimiento de Pedidos:
- Estados: Pago Pendiente, Pago Finalizado, Envío Pendiente, En Preparación, y Enviado.
- El código de seguimiento se envía por mail o Wasaps
Punto de Pickup:
- Solo en el showroom, tras recibir mail de confirmación (48h hábiles).
Envíos:
- Los envíos se preparan dentro de las 48 hs recibida la confirmación de venta
- Si un paquete es devuelto al origen, se reembolsa solo el valor del pedido, no del envío.
Nota Final:
- Procesos manuales: verificar datos y realizar seguimiento es responsabilidad del cliente.
- Contacto exclusivo por mail: Alfaomega.sparelax@gmail.com